Bevollmächtigung

Die backnangstrom GmbH & Co. KG hat die Stadtwerke Backnang GmbH (Stadtwerke Backnang GmbH, Schlachthofstraße 6-10,71522 Backnang, Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 271726, USt-IdNr. DE225482823) bevollmächtigt, vertragsrelevante Erklärungen abzugeben und entgegenzunehmen.

Datenschutzerklärung

 

Datenschutzinformationen für die Nutzung der Webseite www.backnangstrom.com
Stand: 01.06.2019

Wir, die backnangstrom GmbH & Co. KG (backnangstrom), nehmen den Schutz Deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Im Folgenden wollen wir Dich darüber informieren welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.

 

1. Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung meiner Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner Daten ist:

backnangstrom GmbH & Co. KG
Schlachthofstraße 6 - 10
71522 Backnang
Telefon 07191 176-20
Fax 07191 176-24
E-Mail: info@ backnangstrom.de
www.backnangstrom.de

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden kannst Du uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

 

2. Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst Du unter datenschutz@ backnangstrom.de.

 

3. Wie werden meine Daten verarbeitet wenn ich die Webseite besuche?
Wir erheben und verarbeiten Deine Daten ausschließlich dann, wenn wir entweder Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung erhalten haben oder die Verarbeitung gesetzlich erlaubt ist.

 

3.1 Erhebung von technisch notwendigen Daten und Logfiles
Wenn Du unsere Webseiten rein informatorisch besuchst, dich also nicht registrierst oder auf sonstige Weise Daten übermittelst (z.B. über ein Kontaktformular) werden von uns die Daten erfasst, die Dein Browser an uns übermittelt. Im Einzelnen sind dies die folgenden Daten:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• jeweils übertragene Datenmenge
• Webseite, von der aus Du uns besuchst (Referrer URL)
• Webseite, die Du besuchst
• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgen, um Dir die Webseite anzeigen zu können, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmöglichkeit des Nutzers besteht daher nicht. Sofern Du Angebote auf unseren Webseiten nutzt, die eine Registrierung voraussetzen, werden weitere Daten gespeichert. Hinweise zur Registrierung findest Du in den Nutzungsbedingungen im Absatz „Registrierung“.

 

3.2 Verwendung von Cookies
Darüber hinaus werden bei der Nutzung unserer Webseite Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die durch uns oder durch eine andere Stelle (genauere Informationen findest Du in der Beschreibung unserer Analyseverfahren im Folgenden) auf Deinem Rechner gespeichert werden und durch welche der jeweils den Cookie setzenden Stelle bestimmte Informationen zufließen. Cookies werden dabei immer browserbezogen zugeordnet. Durch die Verwendung der Cookies ist es nicht möglich, Programme auszuführen oder Viren auf Ihren PC zu übertragen. Du kannst Deine Browser-Einstellung entsprechend Deinen Wünschen konfigurieren und beispielsweise die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Du nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen kannst. Ebenso steht es Dir frei, jederzeit sämtlich Cookies über die Einstellungen Deines Browsers zu löschen.

 

3.3 Verwendung von technisch notwendigen Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies dazu, unser Internetangebot nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Im Einzelnen werden in den Cookies folgende Daten gespeichert und an uns übermittelt:
• Log In Informationen
• Formulardaten
• Bestellrelevante Daten
• Suchkonfigurationen
• Widersprüche und Einverständnisse zur Informationsverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Nutzung dieser Cookies dient dazu, Dir die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern. Einige Funktionen unserer Webseite funktionieren auch nicht ohne den Einsatz dieser Cookies und könnten daher nicht angeboten werden. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Cookies ergibt sich aus den vorgenannten Zwecken. Die Cookies werden nach Beendigung der Session (z.B. Ausloggen oder Schließen des Browsers) oder nach dem Ablauf einer vorgegeben Dauer gelöscht.

 

3.4 Verwendung von technisch nicht notwendigen Cookies
Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, welche es uns ermöglichen, das Nutzerverhalten der Besucher unserer Webseite zu analysieren. Im Einzelnen werden in den Cookies folgende Daten gespeichert und an uns übermittelt:
• Click Flows (dies bedeutet, dass wir erfassen, welche unserer Seiten Sie sich angesehen haben)
• Eingegebene Suchbegriffe
• Verweildauer auf der einzelnen Webseite
• A/B-Test: Angezeigte Variante von Variantentests

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO bzw. § 15 Abs. 3 TMG. Die Nutzung der Analysecookies erlaubt es uns, unsere Webseiten zu optimieren und bedarfsgerechter zu gestalten. Diese Zwecke begründen auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten. Die Analysecookies werden nach dem Ablauf einer vorgegeben Dauer gelöscht.

 

3.5 Statistische Auswertungen mit PIWIK
Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.

 

3.6 Nutzung der Registrierungsfunktion
Einzelne Angebote auf unseren Internetseiten erfordern eine Registrierung. Die Nutzung dieser Angebote ist freiwillig. Die zur Registrierung notwendigen Daten werden im Zuge des Registrierungsprozesses abgefragt. Dies sind beispielsweise Dein Name, Deine E-Mail-Adresse, Geburtsdatum sowie ein selbst zu wählendes Passwort. Die Angabe der Daten ist zu Zwecken der Registrierung erforderlich. Die im Rahmen des Registrierungsprozesses abgefragten Daten werden von uns zwecks Verwaltung Ihres Kundenportalzugangs gespeichert bis Du Deinen Account löschst. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

 

3.7 Nutzung eines Kontaktformulars
Trittst Du mit uns über ein Formular auf www.backnangstrom.de in Kontakt, so geschieht dies prinzipiell mit einer 128-bit-Verschlüsselung. Falls Du nicht die Kontaktformulare von uns verwendest, sondern Deinen privaten Mail-Account nutzt, solltest Du beachten, dass Du eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen musst, um die Vertraulichkeit Deiner Nachricht zu gewährleisten. Daher nutze bitte die verschlüsselten Formulare von uns. Sollte das Formular nicht verschlüsselt sein, existiert ein technisches Problem und wir können keine Haftung für die Sicherheit Ihrer Datenübermittlung übernehmen. Ob ein Formular verschlüsselt ist, siehst Du an dem geschlossenen "Schloss"-Symbol in Deinem Browser-Fenster. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 b), f) oder a). Die Daten, die Du uns mittels Deiner Anfrage zusendest, werden wir nach Erreichung des jeweiligen Zwecks löschen. Sofern sich die übermittelte Anfrage auf einen mit uns geschlossenen Vertrag bezieht, wird Deine Anfrage wie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Vertrages erläutert gelöscht. Die Datenschutzhinweise zu Deinem jeweiligen Vertrag findest Du unter www.backnangstrom.de/downloads.

 

3.8 Telefonische Kontaktaufnahme
Wenn Du uns telefonisch kontaktierst, verwenden wir Deine uns übermittelten Daten entsprechend dem jeweiligen Zweck, zu dem Du uns kontaktiert hast. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 b), f) oder a). Die Daten, die Du uns im Rahmen des Telefonats mitteilst, werden wir nach Erreichung des jeweiligen Zwecks löschen. Sollte unser Telefonat in Verbindung mit einem bestehenden Vertrag oder in Verbindung mit einer Vertragsanfrage stehen, beachte bitte auch unsere Datenschutzhinweise in Bezug auf das jeweilige Produkt. Diese Datenschutzhinweise findest Du unter www.backnangstrom.de/downloads.

 

3.9 Kommunikation mit uns über den Facebook Messenger
Wir bieten unseren Kunden und Interessenten an, mit uns über den Facebook Messenger (ein Produkt der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) zu kommunizieren. Solltest Du sich für diese Möglichkeit entscheiden, beachte bitte Folgendes: Wir weisen Dich darauf hin, dass der Chatverlauf weder durch uns noch durch Dich gelöscht werden kann. Im Falle des Austausches vertragsrelevanter Informationen speichern wir diese Daten aus Nachweisgründen in unserem System. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Die Speicherdauer der zu Nachweisgründen gespeicherten Daten entnimmst Du bitte den Datenschutzhinweisen Deines mit uns abgeschlossenen Vertrages. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben. Bitte beacht, dass ein Facebook Chat unverschlüsselt sein kann und Facebook somit Zugriff auf die Inhalte unserer Kommunikation hat. Ob der Chat verschlüsselt ist, erkennst Du daran, dass innerhalb des Facebook Messengers ein Schlosssymbol im Profilbild angezeigt wird. Nähere Informationen zur Datenverwendung durch Facebook erhältst Du unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

 

3.10 Verarbeitung Deiner Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben
Sofern wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, die eine weitergehende Verarbeitung Deiner Daten erforderlich machen, werden wir Deine Daten auch zu den jeweils vom Gesetzgeber vorgesehenen Zwecken verarbeiten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO in Verbindung mit der Norm, welche die jeweilige gesetzliche Pflicht enthält.

 

3.11 Verarbeitung Deiner Daten aufgrund einer von Dir erteilten Einwilligung
Eine Datenverarbeitung erfolgt zudem dann, wenn und soweit Du in eine Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO eingewilligt hast. Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligung.

 

4. An welche Kategorien von Empfängern werden meine Daten übermittelt?
Wir behandeln Deine Daten vertraulich. Innerhalb der backnangstrom GmbH & Co. KG erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Deine Daten, die dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich und gesetzlich erlaubt ist oder Du zuvor eingewilligt haben. Neben den oben bereits konkret benannten Empfänger bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe weiterer Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Folgende Empfängerkategorien können Daten erhalten:
• Für die Abwicklung des Kundenservice beauftragte Unternehmen, wie zum Beispiel Callcenter oder Dienstleister vor Ort (Vertriebspartner, Shops)
• Energieversorger für die Abwicklung von Energiedienstleistungen, die nicht selbst durch die backnangstrom GmbH & Co. KG erbracht werden, z.B. Bereitstellen und Abrechnen von Ladekarten oder Betankungen im Rahmen der Elektromobilität oder Energiebeistellung
• IT-Dienstleister
• Umfragedienstleister
• Marketing Dienstleister
• Analyse-Spezialisten
• Akten- und Datenträgerentsorgung
• Behörden
• gesetzliche Betreuer und Personen, für die eine Vollmacht besteht

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an andere Konzerngesellschaften erfolgt ebenfalls nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für einen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

 

5. Werden meine Daten auch an Empfänger in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt?
Wir übermitteln Deine Daten auch an Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, die sich in Drittstaaten befinden und dort eine Datenverarbeitung vornehmen. Die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus ist in allen Fällen sichergestellt. Sämtliche unserer Dienstleister in Drittstaaten verarbeiten die Daten entsprechend unseren Weisungen und sind vertraglich gebunden. Das adäquate Datenschutzniveau ist sichergestellt über Angemessenheitsbeschluss der Kommission (Privacy Shield) und/oder abgeschlossene Standardvertragsklauseln (Muster abrufbar unter: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do) Für Datenübermittlungen im Wege von Administrationszugriffen ist auch ein Zugriff aus einem anderen Land möglich, da oftmals die Betriebsfähigkeit der Systeme nach dem Follow-the-Sun Prinzip sichergestellt wird. Deine Daten werden jedoch nicht in weiteren Ländern gespeichert. Ein Datenzugriff erfolgt in diesen Fällen ebenfalls nur, wenn die Einhaltung eines adäquaten Datenschutzniveaus durch uns sichergestellt wurde.

 

6. Was muss ich bei der Nutzung von Links aus Datenschutzsicht beachten?
Unsere Webseite kann Links zu anderen Anbietern enthalten, auf die sich unsere Datenschutzbestimmungen nicht erstrecken.

 

7. Wie steht es um die Sicherheit meiner Daten?
backnangstrom setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem derzeitigen Stand der Technik ein, um Deine uns zur Verfügung gestellten Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

8. Was gilt für Daten von Kindern?
Wir ermuntern Erziehungsberechtigte nachdrücklich, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten. Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an und verarbeiten diese nicht wissentlich.

 

9. Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?
In Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, hast Du gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die durch uns zu Deiner Person verarbeiteten Daten zu verlangen. Des Weiteren stehen Dir die Rechte zu, Daten gemäß Art. 16 DSGVO berichtigen oder gemäß Art. 17 DSGVO löschen zu lassen, sowie die Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO einzuschränken. Des Weiteren hast Du gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die Herausgabe der durch Dich bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Hinsichtlich des Auskunftsrechts gelten die Einschränkungen des § 34 BDSG und bezüglich des Löschungsrechts die Ausnahmen des § 35 BDSG.

Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO
Sofern wir Deine Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Deiner besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, hast Du gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Deine Daten nicht mehr zu diesen Zwecken, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ein Recht auf Widerspruch steht Dir – ohne Einschränkung - gemäß Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO gegen jede Art der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu.

 

Deinen Widerspruch kannst Du jederzeit formfrei an uns richten. Zur bestmöglichen Bearbeitung bitten wir Sie, die folgenden Kontaktdaten zu nutzen:
backnangstrom GmbH & Co. KG
Schlachthofstraße 6 - 10
71522 Backnang
Telefon 07191 176-20
Fax 07191 176-24
E-Mail: info@ backnangstrom.de
www.backnangstrom.de

Bitte beachte, dass Du Deinen Widerspruch gegen die Nutzung von Tracking Verfahren auf unserer Webseite nur selbst umsetzen kannst. Es ist technisch nicht möglich, dies zentral durchzuführen. Bei jedem Tracking Verfahren, bei dem Du den Widerspruch selbst umsetzen musst, haben wir Dir oben eine Erklärung beigefügt.

 

10. Kann ich erteilte Einwilligungen widerrufen?
Sofern wir Deine Daten auf Basis einer von Dir erteilten Einwilligung verarbeiten, hast Du das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Deine Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachte, dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Wie Du Deinen Widerruf im Einzelnen erklären kannst, entnimm bitte den vorangegangenen Informationen bzw. der Information in der jeweiligen Einwilligung. Richte Deinen Widerruf gerne an:
backnangstrom GmbH & Co. KG Schlachthofstraße 6 - 10
71522 Backnang
Telefon 07191 176-20
Fax 07191 176-24
E-Mail: info@ backnangstrom.de
www.backnangstrom.de

Hier wird Dein Widerruf – sofern technisch möglich – direkt zentral umgesetzt oder Dir wird erläutert wie Du selbst den Widerruf umsetzen kannst, da eine zentrale Umsetzung durch uns bei manchen technischen Verfahren nicht möglich ist.

 

11. Habe ich ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde?
Sofern Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, kannst Du Dich gemäß Art. 77 DSGVO jederzeit mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Dies gilt unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

 

12. Muss ich die Daten bereitstellen oder ist die Bereitstellung für den Vertragsschluss erforderlich?
Mit Ausnahme der technisch notwendigen Daten zur Anzeige unserer Webseite ist jegliche Datenbereitstellung durch Dich freiwillig. Sollte dies ausnahmsweise anders sein, so ist dies an der entsprechenden Stelle in dieser Erklärung explizit erwähnt.

 

13. Wird anhand meiner Daten eine automatisierte Entscheidungsfindung durchgeführt? Und wenn ja, wie wird das gemacht und welche Auswirkungen hat dies auf mich?
Nein, eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

 

14. Können diese Informationen geändert werden? Und wenn ja, wie erfahre ich hiervon?
Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden Dich über Änderungen rechtzeitig informieren. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmungen findest Du an dieser Stelle.